Новости

19.02.2018

Курсы "Классический массаж"

Начало занятий 26 февраля в 18.00

Читать ...

 

19.02.2018

Курсы "Маникюр и педикюр. Шеллак, дизайн ногтей"

Начало занятий 26 февраля в 10.00 и в 18.00

Читать ...

 

19.02.2018

Курсы "Косметик 3 разряда"

Начало занятий 26 февраля в 18.00

Читать ...

 

19.02.2018

Курсы "Бухгалтерский учет и налогообложение с 1С"

Начало занятий 26 февраля в 18.00

Читать ...

 

Контакты

город Рязань
пл. Димитрова, д. 4
гост. “ЛОВЕЧ” оф. 233
тел.: 92-68-68
Главная > Курсы > Менеджмент и делопроизводство > Секретарское дело с использованием компьютера

 

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА КУРСА

Секретарское дело с использованием компьютера

 70 академических часов

Данный курс сочетает в себе отрасли знаний в сфере делопроизводства, кадровой работы, работы на компьютере, а также знание делового этикета. Специалисты  этой сферы нужны в каждой организации занимающейся любым видом деятельности.

I. Структура и программное обеспечение ПК
1.    Операционная система Windows XP.
1.1. Основные понятия (файл, папка, рабочий стол, панель задач, ярлык, окно).
1.2. Строение окна, его режимы.
1.3. Перемещение окон, изменение размеров окна.
1.4. Действия с папкой на рабочем столе (создание папок; перемещение, удаление и копирование файла и группы файлов)
1.5. Главное меню.
1.6. Поиск файлов и папок.
1.7. Программа «Проводник», «Мой Компьютер», работа с флеш-картой и дисками
1.8. Настройка мыши, клавиатуры, времени, монитора.
1.9. Установка и удаление программ.
2.    Текстовый редактор Word.
2.1. Строение окна программы Word. Подготовка окна к работе.
2.2. Ввод текста.
2.3. Редактирование « вручную» и автоматическое редактирование.
2.4. Сохранение, открытие, создание нового документа.
2.5. Форматирование текста (шрифт, выравнивание)
2.6. Добавление таблиц. Форматирование таблиц.
2.7. Создание списков с помощью кнопок на панели инструментов и пунктов меню.

2.8. Нумерация страниц.
2.9. Установка параметров страниц
2.10. Использование панели инструментов рисование.
2.11. Работа с рисунками

2.12. Работа с надписями
2.13. Верхние и нижние индексы.

2.14. Вставка символов.

2.15. Разбиение текста на колонки.
2.16. Создание колонтитулов.
2.17. Предварительный просмотр документа. Печать документа.
Контрольная работа
3.    Программа Excel.

3.1. Строение окна программы.
3.2. Ввод текста и редактирование.
3.3. Изменение структуры таблицы.
3.4. Работа с заголовком.
3.5. Создание фона для ячеек.
3.6. Установка параметров страницы.
3.7. Предварительный просмотр.
3.8. Печать документа.
3.9. Создание формул.
3.10. Копирование формул.
3.11. Применение автосуммы.
3.12. Автоматическое создание формул с использованием мастера функций.
3.13. Создание диаграмм.
3.14. Установки и изменение форматов ячеек.
3.15. Работа с листами (вставка, переименование, удаление, перемещение, копирование).
4.    Интернет и электронная почта.
4.1. Подключение к Internet.

4.2. Программа-браузер Internet Explorer.

4.3. Поисковые системы. Способы просмотра и поиска информации.

4.4. Сохранение информации на своем компьютере.

4.5. Назначение журнала и папки Избранное

4.6. Работа с электронной почтой средствами Internet. Создание почтового ящика в поисковой системе.
4.7. Получение почты.
4.8. Создание писем.
4.9. Добавление приложений к письмам в виде файла.
4.10. Выход из Internet.

II. Делопроизводство и деловой этике
1. Современное делопроизводство. ГОСТ 6.30-2003

1.1. Состав управленческих документов организации, распорядительные и информационно-справочные документы.
1.2. Требования к оформлению документов, бланков. Обязательные реквизиты

1.3. основные документы управления: Приказы, Протоколы, Акты, Служебные записки, Договора, Письма, Факс, Справка

1.4. Стилистика деловой документации

1.5. Деловая переписка. Общие правила составления писем. Построение словосочетаний и предложений. Анализ практических ошибок.

1.6 Этика делового письма.

Практическая работа

2.  Документы по трудовым отношениям

2.1. Заявление на работу. Трудовой договор, приказ о приеме и запись в трудовую книжку.
2.2. Оформление личной карточки. Формирование личного дела сотрудника.

2.3. Перевод на другую работу.

2.4. Графики отпусков. Приказ на отпуск.

2.5. Аттестация сотрудников

2.6. Наложение дисциплинарного взыскания

2.7. Поощрение

2.8. Прекращение трудового договора. Увольнение сотрудника

Практическая работа по оформлению документов

3. Трудовой кодекс РФ.

4. Организация работы с документами.

4.1 Обработка поступающих документов.

4.2. Обработка отправляемых документов.

4.3. Порядок работы с внутренними документами.

4.4. Регистрация и контроль исполнения документов

4.5. Составление номенклатуры дел

4.6. Текущее хранение документов.

4.7. Подготовка дел к сдаче в архив. Порядок и этапы проведения экспертизы, ценности документов. Перечни документов со сроками хранения. Порядок уничтожения дел. Обработка дел для сдачи в архив.

5. Этика и психология делового общения.
5.1. Имидж секретаря. Рабочее место секретаря.
5.2. Нормы и правила деловой этики. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет.
5.3. Секретарь и телефон. Работа секретаря в приемной

5.4. Взаимоотношения с руководителем. Оказание эффективной помощи в рамках служебных полномочий. Эмоционально-нейтральный, деловой характер отношений. Конфиденциальность. Умение вести себя в сложных ситуациях. Секретарь как член «команды».
5.5. Организация приемов, совещаний и презентаций

5.6. Выбор подарков деловым партнерам.

5.7. Организация приема посетителей. Имидж приемной руководителя. Подача чая, кофе, напитков в офисе.

5.8. Деловые приемы. Участие секретаря в подготовке переговоров.

5.9. Обслуживание визита вежливости. Работа в приемной.

5.10.Конфликтология

Тестирование